Stephany Boutique
Stephany Boutique vinde rochii de eveniment și costume de ceremonie, de peste douăzeci de ani, cu stand în Dragonul Roșu și magazin online. Aici se cumpără pentru o nuntă sau un botez, deci mărimea și returul contează mai mult decât orice altceva.
O rochie de eveniment se cumpără o dată, pentru o zi anume
Clienta nu cumpără o rochie, cumpără ținuta pentru nunta de peste trei săptămâni. Dacă nu îi vine bine, nu are timp de a doua încercare, așa că întrebarea din capul ei e ce se întâmplă dacă trebuie schimbată.
A doua piedică e prețul: o rochie de gală plus costumul soțului trec ușor de o mie de lei, iar mulți amână comanda pentru asta.
Returul și rata, puse înainte de coș
Politica de retur și de schimb nu stă în subsol, ci pe drumul spre cumpărare, unde apare întrebarea. Magazinul spune direct că produsul se schimbă ușor, pentru că exact asta caută cineva care comandă pentru o dată fixă.
Plata în rate prin tbi apare lângă preț, nu abia în coș, iar plata cu cardul merge prin Netopia. Factura pleacă automat prin SmartBill, ca omul să nu aștepte după ea.
Categoriile urmează ocazia, nu croiala: rochii de seară, de eveniment, plus size, costume de ceremonie, costume casual.
Un magazin construit în jurul unei zile fixe
Tot ce contează pentru cineva care comandă pentru un eveniment — mărime, schimb, rate, factură — e rezolvat înainte de coș, nu după.
Alte proiecte
Vezi toate proiectele →
Vrei un proiect ca acesta?
Răspunzi la patru întrebări în formularul de contact și vezi estimarea pe loc.